Terugbetalingsbeleid

Bij Desk Candy worden veel bundels handmatig en in beperkte oplage samengesteld.

Gepersonaliseerde en op maat samengestelde bestellingen kunnen daarom niet worden geretourneerd of terugbetaald.

Is er iets mis met je bestelling of is een product beschadigd aangekomen? Neem dan binnen 7 dagen contact met ons op via e-mail of Instagram DM. We kijken graag samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of een tegoedbon.

Voor standaardproducten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt geretourneerd.